ECOPIEDRA S.L, ist ein Unternehmen, welches Verkleidungen und dekorative Beläge für Außenfassaden und Innenräume produziert und unter dem Markennahmen ECOCEMENT Zementkleber und Fugenmörtel vertreibt und Dienstleistungen im Bausektor erbringt, möchte mit der vorliegenden Erklärung seine Politik, sowie die für dieses Unternehmen festgelegten Ziele im Bereich Qualität darlegen.

ECOPIEDRA, S.L., und seine Aufgabe

Das wichtigste Ziel des Unternehmens sind die Arbeiten im Vertrieb und in der Herstellung mit höchsten Qualitätsansprüchen, wobei hier besonderen Wert auf Reaktionsfähigkeit und technische Kompetenz gelegt werden, und daneben ständig neuartige Produkte entwickelt werden, so dass unsere Kunden sich mit diesen identifizieren können und sie deren Ansprüche gerecht werden.

ECOPIEDRA, S.L., beschreibt seine Vision für die Zukunft

Unsere Vision für die Zukunft ist es, eine führende Position bei der Herstellung und dem Vertrieb unserer Produkte zu erreichen und so deren Präsenz auf dem spanischen und auf den internationalen Märkten zu fördern. Wir möchten uns als ein großes, modernes Unternehmen präsentieren, das seine Ressourcen wirksam und effizient verwaltet.

So ist unsere gesamte Organisation daran beteiligt, eine hohe Qualität bei unseren Produkte und Serviceleistungen zu erreichen und die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten, wobei wir stets versuchen, bei unseren Prozessen eine Kultur ständiger Weiterentwicklung anzuwenden.

Durch diese Qualitätspolitik, die durch ein auf der UNE EN ISO 9001-Norm basierendes Qualitätsmanagementsystem umgesetzt wird, verpflichtet sich ECOPIEDRA, S.L. dazu, die Qualitätsansprüche zu erfüllen und das Managementsystem fortlaufend zu verbessern, durch die Anwendung sämtlicher hierfür erforderlichen Maßnahmen, Kontrolle der Prozesse und Verwaltung der menschlichen und materiellen Ressourcen des Unternehmens.

Ziele in Sachen Qualität

– Wir möchten die Zufriedenheit unserer Kunden hinsichtlich der Erfüllung der festgesetzten Voraussetzungen und Kenntnis ihrer Bedürfnisse gewährleisten.

– Wir möchten Innovation in einem Rahmen ständiger Weiterentwicklung fördern und festigen.

– Wir möchten über eine ausreichenden Flexibilität verfügen, um uns an die Anforderungen unserer Kunden in einem dynamischen und wettbewerbsfähigen Umfeld anzupassen.

– Unser Personal soll eine ausreichende Ausbildung und Motivation haben, um so die Prozesse zu verbessern und dabei stets auf die Zufriedenheit der Kunden sowie des Personals selbst ausgerichtet sein.

– Wir möchten die Innovation und das ständige Erlernen der Verwaltungs- und Arbeitsprozesse wahren und fördern und dabei stets neue Verbesserungen erzielen.

Die hier genannten Qualitätsziele werden regelmäßig im Einklang mit den Erfordernissen der Organisation geprüft und aktualisiert. Sie werden von der obersten Firmenleitung in Abhängigkeit der Erfordernisse einer Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems definiert, bewertet und aktualisiert.